客服沟通是整个销售体系的关键一环，企业营销型网站中每个页面都必须要有在线沟通工具。有了沟通才能够明确客户的需求，找到客户的问题，解决客户的问题。

如今，网站建设的企业越来越多，尤其是一些企业希望通过网络营销增加业绩，提高利润收益，更是将网站作为新的营销途径和手段。不过，很多企业在制作商城网站时，都会忽视一些问题，这些问题很可能导致后期网络推广无力，无法完成企业的预期目标。

很多公司在建站过程中呢，总会遇到各种问题，那么在一个网站外包或者委托给网站建设公司时，网站建设前期有哪些需要特别注意？

对于想要网站制作的人而言，很多的门外人都很苦恼于不知从何下手，一些想要建立网站的人都是很迷茫的做着准备工作，自然最终的结果也就难免差强人意。

在企业做网站优化之前，首先要做的，应该是给自己的网站进行定位，分析自己的企业适合什么类型的网站。只有在给网站精准定位后，网站才会发挥它的最大价值，给客户最好的体验，从而可以提高客户的粘性。在做网站定位的时候我们需要做的是，寻找或打造企业网站与竞争对手的核心差异点，这要求网站进行定位时要站在整个行业、整个市场的高度上，而不是仅仅地站在自我的角度上网络推广。

进行网站设计之后，需要注意网站当中的关联性，网站是一个整体，网站当中有很多的网页。用户也不用担心会浪费自己的时间，进行网站设计，需要将导航给设计好。